O YouTube parece não conseguir corrigir seus problemas de segurança de marca, mas um boletim digital para criadores de conteúdo pode funcionar?
Para o YouTube , 2017 foi um ano de dores de cabeça. A empresa do Google tinha vários problemas relacionados à segurança da marca e à monetização. Da veiculação de anúncios contra conteúdo de terroristas até adesmonetização desnecessária de criadores, o YouTube simplesmente não conseguia "acertar", e agora 2018 parece estar na mesma faixa.
Na outra semana, o influente online Logan Paul postou um vídeo de uma viagem que ele fez a Aokigahara no Japão, comumente chamada de “floresta suicida” por causa da quantidade de pessoas que tiraram suas vidas no local. Durante seu tempo na floresta, o YouTuber descobriu e filmou um cadáver pendurado em uma árvore. Depois de desfocar digitalmente o rosto da vítima, o rapaz de 22 anos postou o vídeo no Youtube, onde logo chegou à categoria “top trending” do site. Tanto Logan quanto o YouTube enfrentaram uma grande repercussão pela publicação, que foi removida pelo YouTuber logo após sua publicação. No entanto, o incidente trouxe mais uma vez luz aos problemas de segurança da marca no YouTube.
Acontece que esse deslize da empresa - permitindo que um vídeo de uma vítima suicida pendurada em uma árvore seja postada no site - não foi feito por acaso. Apesar de a postagem violar a política de conteúdo do YouTube, ela recebeu sinal verde após ser analisada manualmente por um funcionário do YouTube, de acordo com um relatório do The Telegraph .
O que pode ser feito?
Embora este último erro ilustre por que o site ainda está longe de ser 100% seguro para a marca, ainda há etapas que podem ser tomadas para aumentar significativamente a segurança da imagem de uma marca. E de acordo com o CEO da Channel Factory , Tony Chen, um desses passos vem na forma do boletim.
Chen e sua empresa, que ele fundou em 2013, criaram um sistema de classificação com o objetivo de fornecer aos anunciantes mais transparência na pesquisa de conteúdo para exibir anúncios. O sistema classifica um criador de conteúdo com base em várias categorias, incluindo o uso de palavrões, terrorismo, violência e drogas. Com base no desempenho de um criador em cada categoria, ele é considerado "Seguro" ou "Inseguro".
Menos sobre segurança de marca e mais sobre adequação de marca.
Como os anunciantes têm uma visão subjetiva do que é inadequado, Chen diz que o Programa de Verificação tem menos a ver com a segurança da marca e mais sobre a adequação da marca.
[LEIA] O YouTube está jogando favoritos quando se trata de monetização?
“[O evento Logan Paul], junto com uma série de outros incidentes no ano passado, levou criadores e anunciantes exigindo mais transparência do YouTube”, explicou Chen. “Como o YouTube é uma plataforma de UGC por natureza, as responsabilidades são dos anunciantes e de seus parceiros de tecnologia para determinar a melhor estratégia de segmentação e o andamento da execução, garantindo que o alinhamento de conteúdo seja adequado para suas respectivas campanhas. Isso evolui a conversa de segurança da marca para adequação da marca. A adequação da marca é subjetiva e os anunciantes têm apetites diferentes pelo que consideram adequado para ser associado à sua marca. ”
Embora os anunciantes que se integraram ao Channel Factory tenham uma percepção melhor de onde seus anúncios estão sendo veiculados, os criadores de conteúdo que se integraram à plataforma experimentaram um aumento na receita. De acordo com Chen, os criadores que pertencem ao programa verificado tiveram um aumento na receita de até 35% para 2017 x 2016 e um aumento de 7% nos CPMs durante o mesmo período.
Outro benefício para a Channel Factory é sua capacidade de sinalizar conteúdo específico em uma página do YouTube, em vez de lançar um cobertor em todo o canal. Tome o incidente de Logan Paul, por exemplo. Apesar do canal de Paul ser considerado “seguro” pelo Programa Verificado, o vídeo de sua viagem à floresta ainda estava na lista negra da empresa.
[LEIA] Zuckerberg não está comprometido com o financiamento de vídeo Premium para o Facebook Watch
“Nosso sistema de pontuação é personalizado para a campanha. Antes do incidente recente, o conteúdo de Logan Paul foi considerado seguro para a maioria dos anunciantes em nosso sistema ”, explicou Chen. “[No entanto] nosso protocolo de sistema sinalizou o vídeo recente para revisão manual devido à irregularidade do conteúdo e às tendências de engajamento, resultando na inclusão do conteúdo específico em relação ao canal inteiro.”
A Channel Factory também é proativa em seu processo de avaliação, respondendo por eventos atuais e notícias de última hora.
“Quando surgem crises inesperadas, nossa estratégia de segurança de marca contra riscos de conteúdo e garante que as mensagens de nossos clientes permaneçam seguras para a marca”, acrescentou Chen. "E tão importante quanto essas crises diminuem, nós corrigimos nossas estratégias para manter ou restaurar o conteúdo da lista negra."
Explore mais segurança
À medida que fica mais claro que o YouTube está longe de criar um espaço seguro para as marcas se sentirem à vontade na publicidade, os programas que trazem transparência à plataforma - como o Channel Factory - se tornarão fundamentais para a estratégia de anunciantes e criadores.
A partir de agora, a Channel Factory trabalha com mais de 5000 criadores e uma longa lista de anunciantes que incluem Red Bull, Xerox, Lego, Serviço Postal dos EUA, Live Nation, Samsung e Airbnb, entre outros.
Fonte: VIDEOINK
Comentários