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Por que percebemos os robôs femininos como mais humanos do que os robôs masculinos?   Com a proliferação de robôs femininos como Sophia e a popularidade de assistentes virtuais femininas como Siri (Apple), Alexa (Amazon) e Cortana (Microsoft), a inteli...

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Robôs femininos são vistos como sendo os mais humanos. Por quê?

Publicado por: Redação
20/04/2021 16:24:07
Courtesy Rafael Matigulin/Pixaby
Courtesy Rafael Matigulin/Pixaby

Por que percebemos os robôs femininos como mais humanos do que os robôs masculinos?

 

Com a proliferação de robôs femininos como Sophia e a popularidade de assistentes virtuais femininas como Siri (Apple), Alexa (Amazon) e Cortana (Microsoft), a inteligência artificial parece ter uma questão de gênero.

 

Esse desequilíbrio de gênero na IA é uma tendência generalizada que atraiu duras críticas na mídia (até a Unesco alertou contra os perigos dessa prática ) porque poderia reforçar estereótipos sobre as mulheres serem objetos.

 

Mas por que a feminilidade é injetada em objetos inteligentes artificiais? Se quisermos conter o uso massivo de gênero feminino na IA, precisamos entender melhor as raízes profundas desse fenômeno.

 

Tornando o desumano mais humano

Em um artigo publicado na revista Psychology & Marketing , argumentamos que a pesquisa sobre o que torna as pessoas humanas pode fornecer uma nova perspectiva sobre por que a feminização é sistematicamente usada na IA. Sugerimos que, se as mulheres tendem a ser mais objetivadas na IA do que os homens, não é apenas porque são percebidas como as ajudantes perfeitas, mas também porque as pessoas atribuem mais humanidade às mulheres (do que aos homens) em primeiro lugar.

 

Trailer de Ex Machina , um filme de 2015 estrelado por Domhnall Gleeson e Oscar Isaac.

 

Por quê? Como as mulheres são percebidas como mais calorosas e mais propensas a sentir emoções do que os homens, a definição do gênero feminino dos objetos de IA contribui para humanizá-los. Calor e experiência (mas não competência) são de fato vistos como qualidades fundamentais para ser um ser humano completo, mas carecem de máquinas.

 

Baseando-se em teorias de desumanização e objetificação, mostramos em cinco estudos com uma amostra total de mais de 3.000 participantes que:

  • As mulheres são percebidas como mais humanas do que os homens, em geral, e comparadas a entidades não humanas (animais e máquinas).

  • Os bots fêmeas são dotados de qualidades humanas mais positivas do que os bots machos, e são percebidos como mais humanos do que os bots machos, em comparação com animais e máquinas.

  • A humanidade inferida de bots femininos aumenta a percepção de exclusividade do tratamento deles em um contexto de saúde, levando a atitudes mais favoráveis ​​em relação às soluções de IA.

 

Usamos várias medidas diferentes de humanidade percebida, em comparação com animais e máquinas. Por exemplo, para medir a humanidade flagrante de robôs femininos e masculinos em comparação com animais, usamos a escala de humanização de ascensão baseada na ilustração clássica da “marcha do progresso” . Pedimos explicitamente aos entrevistados online que indicassem o quão “evoluídos” eles percebiam que os bots femininos ou masculinos eram, usando uma progressão contínua de macacos antigos para humanos modernos.

 

 
Autor fornecido

Para medir a humanidade flagrante percebida de robôs femininos e masculinos em comparação com máquinas, criamos uma escala que mede a (des) humanização mecanicista flagrante, retratando a evolução do homem de robô para humano (em vez de macaco para humano). Claro, criamos uma versão feminina e uma versão masculina de cada uma dessas escalas.

Outras medidas capturaram percepções mais sutis e implícitas da humanidade, perguntando aos entrevistados o nível de emoções que eles atribuíram aos robôs masculinos e femininos. Diz-se que algumas emoções distinguem humanos de máquinas (por exemplo, “amigável”, “amante da diversão”) e outras emoções para distinguir humanos de animais (isto é, “organizado”, “educado”). 

Finalmente, também usamos um teste de associação implícita para investigar se os bots femininos têm mais probabilidade do que os masculinos de serem associados ao conceito de "humano" em vez de "máquina".

 

O fantasma na maquina

Enquanto descobrimos que mulheres e robôs femininos são percebidos como mais humanos na maioria das medidas sutis e gritantes e implícitas de humanidade, também descobrimos que homens e robôs são percebidos como mais humanos nas dimensões negativas das medidas sutis de humanidade. Juntos, esses resultados indicam que os robôs femininos não são apenas dotados de qualidades humanas mais positivas do que os robôs machos (sexismo benevolente), mas também são percebidos como mais humanos e se espera que sejam mais propensos a considerar nossas necessidades exclusivas em um serviço contexto.

 

Essas descobertas podem apontar para uma nova explicação possível do motivo pelo qual os bots femininos são preferidos aos seus homólogos masculinos, com as pessoas preferindo máquinas inteligentes femininas porque tais máquinas estão mais fortemente associadas à humanidade.

 

Trailer for Her , um filme de 2013 estrelado por Joaquin Phoenix e Scarlett Johansson.

 

Se a feminilidade é usada para humanizar entidades não humanas, esta pesquisa sugere que tratar mulheres como objetos em IA pode residir precisamente no reconhecimento de que não o são. A suposição popular, entretanto, freqüentemente referida como a hipótese da desumanização, é que é necessário ver os membros do grupo externo como animais ou instrumentos antes de objetificá-los. Em outras palavras, a desumanização seria um pré-requisito para que a objetivação ocorresse, com os alvos da objetificação tipicamente sendo negados a sua humanidade. Ao contrário dessa visão dominante, a transformação de mulheres em objetos na IA pode ocorrer não porque as mulheres são percebidas como subumanas, mas porque são percebidas como super-humanas em primeiro lugar.

 

Isso está de acordo com a afirmação de Martha C. Nussbaum: “A objetivação implica fazer em uma coisa ... algo que realmente não é uma coisa” ( Nussbaum, 1995 , p. 256-7). Também se encaixa na visão de Kate Manne sobre misoginia e desumanização: “Freqüentemente, não é um senso de humanidade das mulheres que está faltando. Sua humanidade é justamente o problema ”( Manne, 2018 , p. 33). Portanto, o uso generalizado da identidade feminina em artefatos de IA pode estar enraizado no reconhecimento implícito de que as mulheres são percebidas como humanas, e mais do que os homens.

 

Objetificação das mulheres no mundo real?

Esta pesquisa se baseia no que torna as pessoas humanas em comparação com as máquinas para entender melhor as raízes profundas da generalização feminina da IA. Como os sentimentos estão na essência de nossa humanidade e porque as mulheres são percebidas como mais propensas a experimentar sentimentos, argumentamos que a definição de gênero feminino de objetos de IA faz com que pareçam mais humanos e mais propensos a considerar nossas necessidades únicas. No entanto, esse processo de transformação de mulheres em objetos pode levar à objetificação das mulheres, ao transmitir a ideia de que as mulheres são objetos e ferramentas simples projetadas para atender às necessidades de seus donos. Isso pode potencialmente alimentar mais objetificação e desumanização das mulheres no mundo não digital.

 

Esta pesquisa destaca, portanto, o dilema ético enfrentado pelos designers e formuladores de políticas de IA: Diz-se que as mulheres são transformadas em objetos na IA, mas injetar a humanidade das mulheres em objetos de IA faz com que esses objetos pareçam mais humanos e aceitáveis.

 

Esses resultados não são particularmente encorajadores para o futuro da paridade de gênero na IA, nem para acabar com a objetificação das mulheres na IA. O desenvolvimento de vozes neutras em termos de gênero pode ser uma forma de se afastar do gênero feminino da IA ​​e impedir a perpetuação desse sexismo benevolente. Outra solução, semelhante à recente experimentação do Google , seria impor uma voz de gênero padrão, atribuindo aleatoriamente e com igual probabilidade um robô inteligente masculino ou feminino aos usuários.

 

O artigo original publicado na Psychology & Marketing foi co-escrito por Sylvie Borau, Tobias Otterbring, Sandra Laporte e Samuel Fosso-Wamba.

Por 

Professeure en Marketing éthique, TBS Business School

Publicado por: The Conversation

 

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