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Guia Básico Como saber se um site é uma fraude   Comprar online é uma forma divertida e fácil de obter os produtos de que necessita. Desde que a pandemia COVID-19 começou no início de 2020, a popularidade das compras online cresceu rapidamente. Porém,...

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Como saber se um site é uma fraude?

Publicado por: Redação
01/09/2021 10:05:42
arte internet
arte internet

Guia Básico Como saber se um site é uma fraude

 

Comprar online é uma forma divertida e fácil de obter os produtos de que necessita. Desde que a pandemia COVID-19 começou no início de 2020, a popularidade das compras online cresceu rapidamente. Porém, quanto mais você clica nesse anúncio e faz compras online, maiores são as chances de se envolver em um golpe.

 

Todos os anos, dezenas de milhares de pessoas na comunidade Sitejabber compartilham histórias de como foram enganadas. Com os golpes abundantes na Internet, junto com a crescente quantidade de anúncios atraentes nas redes sociais, pode ser difícil saber em quem confiar ou como proteger suas informações.

 

Em conjunto com Michelle Marie, do grupo Scam Alert no Facebook , reunimos as informações de que você precisa saber para se manter seguro enquanto desfruta de suas compras online. O grupo Scam Alert no Facebook tem 50 mil membros e ajudou milhares de vítimas de golpes de compras. Como saber se alguém está enganando você online, como verificar se um site é seguro para comprar, se este site é legítimo - incluímos tudo o que você precisa saber neste guia para detectar sites de golpes. Este é o guia mais completo da web. Não importa onde você esteja comprando, você pode usar esta lista como um verificador de fraudes. Continue lendo para saber o que você precisa saber sobre como evitar fraudes e manter a segurança nas compras online.

 

Termos que você deve saber

Antes de começarmos, aqui estão alguns termos que você precisa saber antes de ler o restante desta peça:

 
Golpe de compras online

Os golpes de compras online farão uma de duas coisas: Eles coletarão suas informações e roubarão seu dinheiro, mas não enviarão nada (também uma forma de golpe de phishing) ou enviarão produtos de baixa qualidade que não o fazem. t corresponder às descrições do produto. De qualquer forma, você está assumindo um risco com seu dinheiro.

 

Site falso

Um site falso é um site criado por golpistas com o objetivo de atrair você e roubar suas informações e / ou dinheiro. Neste guia, abordaremos como identificar sites falsos enquanto você faz compras online.

 

Agora que você está preparado com o vocabulário certo, vamos dar uma olhada em como evitar golpes e farejar sites falsos enquanto você faz compras.

 

Como saber se um site é uma fraude

Como saber se alguém está enganando você online? Aqui estão alguns sinais de alerta que você deve ter em mente ao fazer compras na Internet. Quanto mais bandeiras vermelhas você encontrar em um site, mais cauteloso você deve ser.

 

Bandeiras vermelhas do site

 

A conexão não é segura

 

Conexão não é GIF de animação segura

 

Antes de começar a comprar, verifique se o site é seguro. Existem algumas coisas diferentes para verificar. O endereço do site (o URL na barra na parte superior da tela) tem https: // ou http: // no início? O S no final de https: // significa “seguro”. Se você vir um S, significa que o site usa criptografia para transferir dados. Está protegido contra hackers. Se o endereço da web usar http: //, tenha cuidado. Embora isso não signifique automaticamente que o site seja uma farsa, certamente aumenta as chances. Não forneça a esse site nenhuma de suas informações pessoais.

 

Você também pode procurar indicadores de segurança de conexão, que vão de mãos dadas com o https: // . A maioria dos navegadores indicará para você se um determinado URL é seguro. Por exemplo, se você estiver navegando na web usando o Google Chrome, pode dar uma olhada no início da barra de endereço (logo antes da porção https: // do URL) e ver um pequeno cadeado. Este cadeado é um indicador visual do https: //. Isso significa que o site em que você está é seguro. Outros navegadores podem mostrar a você algo chamado de crachá de nome EV, que diz “Empresa verificada [EUA]” e torna a barra de endereço verde.

 

No entanto, embora um determinado site da Web possa ser seguro, lembre-se de que o site ainda pode ser uma fraude criada para roubar suas informações. Https não é um sinal de autenticidade. Doug Fodeman, defensor da segurança online há mais de 17 anos, diretor técnico e cofundador do The Daily Scam , avisa: “O Https não é mais tão confiável quanto antes. Eu encontro MUITOS sites de golpes usando https porque é muito fácil comprar por meio de serviços de hospedagem na web e as regras para determinar a autenticidade se tornaram muito frouxas. Mas, embora os sites de golpes estejam cada vez mais usando https , NÃO vê-lo em um site comercial certamente sugere um golpe. ”

 

Finalmente, você pode verificar se sua conexão é segura visualizando os detalhes do certificado do site. Clique no cadeado na barra de endereço e, em seguida, clique em “Exibir certificado”. A partir daí, você pode fazer uma pequena pesquisa e encontrar o certificado OV SSL do site (que significa Validação da Organização, Secure Sockets Layer). Este certificado inclui detalhes comerciais verificados e usa uma tecnologia que permite a comunicação criptografada. Se os detalhes da empresa corresponderem aos do site, o site que você está usando provavelmente é seguro.

 

Nome de domínio enganoso

 

GIF de animação de nome de domínio enganoso

 

Observe o URL do site para determinar se ele é uma farsa. Freqüentemente, os golpistas usam URLs que fazem referência a uma marca bem conhecida para induzi-lo a pensar que está realmente navegando naquele site. Certifique-se de olhar atentamente para o endereço da web para não se deixar enganar. Qualquer site de compras que termine em .net ou .org também é uma bandeira vermelha em potencial.

 

Fodeman acrescenta: “Existem, de fato, dezenas de outros domínios globais de primeiro nível que são usados! Por exemplo, '.site,' '.xyz,' '.shop,' '.buzz' e até mesmo '.us.' Existem agora cerca de 1.500 gTLDs, e os cibercriminosos compram a grande maioria dos estranhos porque são muito baratos. ”

 

Outra coisa a observar é quando a empresa afirma falsamente ser uma marca local ou deixa a localização da empresa ambígua. Fodeman aconselha a identificação de códigos de país no URL de um site. Para saber como identificar códigos de país de 2 letras, confira o vídeo do The Daily Scam sobre como reconhecer códigos de país em nomes de domínio . Você também pode consultar esta lista de códigos de país aqui .

 

Mensagem imprópria

 

GIF de animação de mensagem imprópria

 

Sites de golpes geralmente apresentam erros gramaticais e ortográficos óbvios. Talvez você não precise ficar em guarda por apenas um único erro de digitação. Mas erros repetidos e óbvios em todo o site devem torná-lo extremamente cauteloso. Se a cópia do site não parece ter sido escrita por um falante nativo de inglês, mas o site afirma ser de um local onde se fala inglês, isso provavelmente indica uma fraude.

 

Outro sinal fácil de identificar é a linguagem urgente. Os sites de phishing e scam falsos geralmente incluem uma linguagem muito urgente porque eles estão tentando fazer você agir sem pensar muito. E se você notar que as seções do site estão incompletas, isso também é um sinal de alerta.

 

Muitos anúncios

 

Demasiados GIF de animação de anúncios

 

Se um site tiver uma quantidade desproporcional de anúncios, isso pode indicar uma fraude. Os sites de fraude geralmente têm uma abundância de anúncios. Pop-ups e anúncios repetidos que direcionam você para outros sites podem ser considerados golpes. Praticamente todos os sites têm anúncios. Mas qualquer site onde os anúncios parecem superar o conteúdo real provavelmente é proibido.

 

Informações de contato pouco claras

 

GIF de animação de informações de contato pouco claras

 

Uma das melhores maneiras de verificar se um site é válido é examinar atentamente as informações de contato do site. Quanto mais informações, melhor - detalhes de contato vagos devem fazer você suspeitar. Se a empresa listar um número de telefone, ligue para esse número e veja se uma pessoa real atende. Se o número não funcionar, é um mau sinal.

 

Também é uma bandeira vermelha se a empresa não listar nenhum número de telefone. Seja cético se as únicas opções de contato são por e-mail ou formulário de contato de um site. Você deve ser especialmente cauteloso, aconselha Marie, se não vir nada além de um formulário de contato. Se você decidir prosseguir com a compra, certifique-se de entrar em contato com a empresa facilmente se algo der errado. E, na maioria dos casos, um formulário de contato do site não vai funcionar.

 

Endereço Físico Faltando

 

GIF de animação de endereço físico ausente

 

A falta de um endereço deve deixá-lo imediatamente desconfiado. Uma empresa legítima listará claramente seu endereço físico em seu site. Se o site incluir um endereço, faça algumas investigações para descobrir se o endereço é legítimo. Marie incentiva a pesquisar o endereço no Google e usar o Street View para dar uma olhada no prédio. Se o endereço pertencer a uma residência pessoal ou empresa de transporte, o site provavelmente é uma farsa. Também é um mau sinal se o mesmo endereço (e / ou o mesmo número de telefone) aparecer para vários sites desconhecidos.

 

Métodos de pagamento inseguros

 

GIF de animação de métodos de pagamento inseguros

 

Não faça negócios com nenhum site que use métodos de pagamento inseguros. Sites legítimos aceitam os principais cartões de crédito. Às vezes, eles também oferecem uma ou duas outras opções de pagamento, mas os cartões de crédito são essenciais. Vire e corra se um site está insistindo que você apenas:

 

  • Envie dinheiro para um endereço do PayPal
  • Transferir dinheiro, como via Western Union
  • Faça uma transferência bancária internacional
  • Envie uma ordem de pagamento
  • Use um cartão-presente pré-carregado
  • Use criptomoeda

 

Todas essas opções de pagamento têm algumas coisas importantes em comum: Os pagamentos não podem ser revertidos e tornam mais fácil passar despercebido. Sites legítimos não usam esses tipos de opções de pagamento. Certifique-se de que você pode pagar pelos produtos com cartão de crédito ou débito. Então, você poderá receber seu dinheiro de volta, se necessário.

 

Políticas de envio e devolução inadequadas

 

GIF de animação de políticas de envio e devolução inadequadas

 

O site que você está visitando tem uma política de envio e devolução? Se não, é uma grande bandeira vermelha.

 

Se existir uma política de devolução, verifique cuidadosamente para ter certeza de que parece legítima - uma política que não está de acordo com o padrão típico também é um sinal de alerta. Uma política de envio e devolução inadequada pode ter taxas extras; os dias indicados podem ser muito longos; ou a política pode apresentar produtos baratos com altas taxas de envio.

 

Quando se trata de sites de compras fraudulentos, o comprador geralmente será responsável pelo custo do frete de retorno - um número que nem sempre será divulgado. Verifique o prazo de entrega de uma empresa para ver se os prazos de entrega são superiores a duas semanas. Nesse caso, os produtos provavelmente estão sendo enviados da China ou de outros países, mesmo que a empresa afirme ser local. Os custos de devolução podem superar toda a sua compra.

 

Por fim, se a política de envio e devolução parecer ter sido copiada e colada de outro lugar, isso também é um sinal de que o site provavelmente não é válido.

 

Páginas de violação de propriedade intelectual

 

GIF de animação de páginas de violação de propriedade intelectual

 

Desde que as novas leis de privacidade da UE entraram em vigor, alguns sites adicionaram uma página de violação de propriedade intelectual, informando o que fazer se você achar que sua propriedade intelectual foi violada. No entanto, muitos desses sites são empresas que não apenas copiam essas páginas, mas também copiam produtos de outros designers. Portanto, se você vir essa página, verifique se consegue encontrar os mesmos designs em outros sites também.

 

Shady Fine Print

 

GIF de animação com letras finas sombreadas

 

Um componente às vezes esquecido da prevenção de golpes é ler as letras miúdas de um site. Existem três sinais de alerta principais que você precisa procurar: Esta informação está ausente, obscurecida ou desfavorável.

 

Cada site acima contém algumas letras pequenas - como termos e condições ou política de privacidade - em algum lugar que não seja muito difícil de localizar. Se você não conseguir encontrar essas informações em nenhum lugar, isso é uma grande bandeira vermelha. Em segundo lugar, se essa informação for obscurecida, isso também é um mau sinal. Os sites reais não têm nada a esconder.

 

Por fim, se você encontrar os termos e condições, leia essas informações com atenção para se certificar de que não está se colocando em uma situação ruim. Por exemplo, tenha cuidado com qualquer empresa que não tenha uma boa política de reembolso. É do interesse da empresa ter uma boa política de reembolso; afinal, se você sabe que pode devolver um produto, provavelmente gastará mais. Portanto, se uma empresa não oferece reembolsos, eles podem não ser legítimos - e você definitivamente vai dar um tiro no pé se fizer uma compra com eles. Ler os termos e condições de uma empresa exige um pouco mais de tempo e a devida diligência. Mas pode ser uma forma valiosa de revelar algumas bandeiras vermelhas.

 

Saindo das vendas do negócio

 

Going Out of Business Sales Animation GIF

 

Sair do mercado de vendas é tentador. Ao comprar em empresas legítimas, geralmente você pode obter muitos bons negócios nesses tipos de vendas. Mas se o site ou a página do Facebook que você está vendo tiver apenas alguns dias ou semanas, Marie avisa, provavelmente uma liquidação de negócios é duvidosa.

 

Se você estiver vendo um anúncio no Facebook, verifique há quanto tempo sua página do Facebook existe. Você pode ver quando uma página do Facebook foi criada na caixa “Transparência da página”.

 

Para descobrir há quanto tempo um determinado site existe, pesquise seu nome de domínio no ScamAdviser ou WHOIS. Aprender essas informações pode ajudá-lo a impedir golpes e evitar sites de phishing.

 

Avaliações ruins

 

GIF de animação de comentários ruins

 

Verifique sites legítimos usando o Google e sites de terceiros para ler as avaliações de qualquer site onde você esteja pensando em fazer uma compra. Se você vir uma grande quantidade de comentários negativos; sem comentários; ou comentários falsos, todos esses são maus sinais.

 

As revisões falsas geralmente vêm de contas novas ou não verificadas. As revisões em si tendem a ser curtas e um tanto difíceis de ler (como se o inglês não fosse a primeira língua do revisor). Eles se concentram em descrever os recursos do produto, em vez de compartilhar histórias pessoais. Se um site de compras exibe toneladas de avaliações 5 estrelas enquanto os compradores relatam isso em outros sites de avaliação de terceiros confiáveis , essas avaliações elogiosas são provavelmente falsas.

 

Você também pode executar o URL do site por meio do ScamAdviser, BBB.org, Sitejabber e ferramentas semelhantes para ajudá-lo a discernir se o site é confiável ou se foi criado por golpistas da Internet.

 

Bandeiras vermelhas do produto

Além de investigar o próprio site, você também pode saber se um site é legítimo verificando o que ele está vendendo. Aqui estão algumas bandeiras vermelhas que você pode notar nos produtos.

 

Problemas de preços

 

GIF de animação de problemas de preço

 

O preço dos produtos de um site pode indicar se esse site é legítimo ou falso. Dê uma segunda olhada se o preço parece inconsistente ou incorreto de alguma forma ($ 47,12, $ 12,47, etc.). Se o preço parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Em alguns casos, você verá itens gratuitos que apenas solicitam o pagamento do frete. No entanto, o custo de envio pode acabar sendo mais do que o próprio item vale.

 

Fotos de produtos roubados

 

GIF de animação de fotos de produtos roubados

 

Familiarizar-se com sinais de fotos de produtos roubadas pode ajudá-lo a verificar se um site é legítimo. Se você vir fundos inconsistentes ou fotos no estilo selfie, diz Marie, essas fotos podem ter sido tiradas de uma variedade de fontes. Produtos que parecem ter sido inseridos no Photoshop devem levantar outra bandeira vermelha. Se você está se perguntando sobre uma determinada foto, faça uma pesquisa de imagens no Google para encontrar a imagem original e ver se ela é amplamente divulgada.

 

Dimensionamento Inconsistente

 

GIF de animação de tamanho inconsistente

 

O dimensionamento inconsistente pode indicar uma fraude. Freqüentemente, os clientes pedem pelo tamanho normal, mas recebem um item muito pequeno. Marie diz que se as medidas do produto ou o gráfico de tamanhos em um site forem extremamente pequenos, embora afirme ser uma empresa local, isso é um sinal de alerta. No entanto, sites de golpes podem tentar manipular as medidas e gráficos de tamanho, portanto, reserve um tempo para pesquisar o que os revisores dizem sobre o tamanho da empresa. Não confie apenas nas avaliações do site, sempre verifique uma plataforma de avaliações de terceiros confiável .

 

Dicas extras para evitar golpes

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para verificar qualquer site em que estiver comprando e evitar golpes.

 

Verifique os selos de segurança

 

Verifique o GIF de animação dos selos de segurança

 

Uma boa maneira de ter certeza de que um site é legítimo é verificar seus selos e certificações de privacidade / confiança. Selos de confiança são ícones de empresas que verificaram a legitimidade de um determinado site. Você pode ver o ícone do PayPal em uma página de checkout ou um ícone “Norton Secured” na página inicial de um site; o Better Business Bureau também possui o selo “Accredited Business”. Esses selos agem como um sinal de que você está seguro. (Não se deixe enganar por logotipos falsos!) Para obter mais garantias, clique nesses selos e leia as informações verificadas ou entre em contato com a organização para ter certeza.

 

Verifique o perfil WHOIS

 

Verifique o GIF de animação do perfil WHOIS

 

Evite golpes usando a ferramenta de pesquisa WHOIS para ver quem é o proprietário de um domínio. WHOIS permite que você veja quando um nome de domínio foi registrado e quem é o proprietário do domínio. Se o domínio que você está procurando é um domínio bem estabelecido e o nome corresponde ao da empresa que deveria, você está certo. Caso contrário, evite esse site específico.

 

Fodeman sugere o uso desta ferramenta de domínio WHOIS . “Muitas vezes, a ferramenta WHOIS mostra que um site tem apenas alguns dias ou semanas, um SINAL CERTO de fraude! Ou que foi registrado em um país diferente. É importante reconhecer os códigos de país de 2 letras para que eles saibam qual país está listado no WHOIS. ” Use os conselhos anteriores do The Daily Scam sobre como reconhecer códigos de país.

 

Use software de segurança

 

Use GIF de animação de software de segurança

 

Um software de segurança de terceiros pode ajudar a mantê-lo seguro enquanto faz compras online. Um software antivírus e de segurança cibernética pode ser instalado em seu computador para detectar ameaças e alertá-lo contra sites maliciosos. Embora o software antivírus seja usado principalmente para combater os golpes de phishing, os verificadores de sites online também são ferramentas úteis que permitem verificar se um site é legítimo.

 

Verifique o status do site do Google

 

Verifique o GIF de animação do status do site do Google

 

O Google fez parte do seu trabalho para você, examinando sites para detectar e sinalizar qualquer conteúdo malicioso. Quando o Google encontrar um site que parece ser destinado a golpes, você verá um aviso abaixo do resultado do mecanismo de pesquisa e / ou ao clicar no site. Se você não vir nenhum aviso visível, mas ainda estiver com suspeitas, use a Navegação segura do Google para verificar manualmente um URL.

 

Verifique os programas de política de privacidade

 

Verifique a Política de Privacidade Programas de animação GIF

 

A última coisa que você pode fazer é verificar os programas de política de privacidade. Nem todas as políticas de privacidade são criadas iguais - especialmente aquelas em sites falsos. Encontre a política de privacidade da empresa e leia-a, verificando informações específicas (como endereços ou nomes de funcionários).

 

Evitando fraudes em sites de compras online

Se você se deparar com um golpe, mantenha outros consumidores seguros escrevendo avaliações no Sitejabber e em mecanismos de pesquisa como o Google, ou relatando-os à FTC e às autoridades relevantes . Essas plataformas são freqüentemente usadas por consumidores para relatar ou verificar sites. No Sitejabber, é rápido e fácil pesquisar marcas e escrever um comentário sobre sua experiência para ajudar outras pessoas.

 

Se você já comprou algo e o produto chegou sem a aparência que você esperava (ou nunca chegou), não entre em pânico ainda. Você pode ter seu dinheiro de volta . Informe o golpe ao seu banco ou plataforma de terceiros o mais rápido possível e você poderá obter um reembolso.

 

Sua melhor aposta, no entanto, é verificar novamente qualquer site que você está comprando e evitar golpes em primeiro lugar. Leva um pouco mais de tempo para pesquisar o site onde você deseja fazer compras. Mas investir esse tempo antecipadamente o ajudará a evitar perder dinheiro no longo prazo - e isso é algo de que você nunca se arrependerá.

 

Originalmente Publicado e enviado por email por: SITEJABBER

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