SAC Humanizado requer disciplina imediata para ter validade
Por: Redação
Data: 09/09/2021 13:01:40
Por Regiane Esturílio* O novo projeto de Decreto da Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) 2020/2021, chamado de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) humanizado, provoca algumas reflexões, especialmente quanto às consequências para a empresa e ...